据国铁集团客运中心消息，7月20日起，京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车将试点新增火车票预约购票服务，旅客可预约开车前第60天至第17天的车票。
新服务如何操作？兑现后能退票改签吗？划重点↓
12306试点提前60天预约购票
7月20日上线
旅客可通过铁路12306手机客户端的“预约购票”专区，每日8时起，在列车开车前第60天至第17天填报预约需求，铁路12306系统将会在开车前第20天至第16天兑现预约订单。
兑现规则：
先到先得，长途优先
相关负责人提醒，提交预约信息并不代表成功购票，需在开车前第20天至第16天兑现，兑现成功后，旅客需在当日23时前完成支付，逾期未支付将自动取消预约订单。提交预约购票订单后，可在兑现前取消订单，如30天内连续三次兑现成功后逾期未支付（含主动取消兑现成功订单），此后90天内该12306账户不可使用预约购票功能。为确保预约购票需求信息真实有效，铁路12306系统将采取人脸识别、短信验证码等多重核验机制。
预约车票退票、改签新规
同步实行
为提升预约需求的精准性，新服务同步实行新的预约车票退票和改签规则。预约车票完成支付后，购票人和乘车人均可办理预约车票的退票、改签业务。
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