1.存量房网上备案系统是基于Web（b/s)系统，其浏览方式和平时上网浏览并无本质差异。唯一的差别在于为了保证系统的正常运行，需要下载并安装控件（正常情况下此过程将自动完成）；

      2.IE版本要求6.0及以上版本浏览器；我们推荐您使用1024*768的屏幕分辨率来使用本系统，以获得最佳的显示效果。

      3.为了保证系统的正常运行，请您检查您的电脑是否安装了目前网上流行的一些插件，例如上网助手、百度搜霸等。如果您已经安装了某些插件，请您将其卸载，或者将设置为不拦截本站的弹出窗口和控件； 如下图：

      4.打开IE浏览器，在浏览器的地址栏中输入如下地址: http://www.zjgfc.gov.cn/;

      输入完成后，按"回车"按钮，打开张家港市房产管理中心网站；

      然后在打开的网站的网上服务栏目中，找到“张家港市存量房网上交易管理平台”，

      点击按钮后，系统自动跳转到“存量房网上交易平台”登录界面，如下图：

      5.登录系统前，先下载系统登录界面下方那些插件、及加密狗驱动，下载完成后，打开下截的安装包，根据安装包里的说明，选择自己电脑系统对应的驱动安装。具体自己的操作系统可以到我的电脑---点键----属性查看。如下图：

      6.IE安全设置，在IE浏览器上点右键，选择“属性”菜单，或是直接在IE浏览器的菜单里点“工具”，在打开的下接菜单中选择“InterNet选项”

出现如下界面。

      7.出现上面界面后，选择“安全”选项卡，然后手工设置完全级别，如下图：

      8.在弹出的界面选择等级低的类型。如下图所示：

      9.在上面设置界面中，选择几个设置如下图：

      10.可信站点设置，如下图所示：

     11.点击站点按钮，把“存量房备案系统”与“从业主体管理系统”站点添加到可信站点中。如下图所示：

     12.如果在合同打印过程中，出现如上图所示，说明合同打印控件没有安装成功，可以按如下操作：

     12.1、删除“C:\WINDOWNS\SYSTEM32\ADODB.dll”文件。

     12.2、删除“C:\WINDOWNS\SYSTEM32\Txml.dll”文件。

     12.3、删除“C:\WINDOWNS\SYSTEM32\TZip.dll”文件。

     12.4、重新运行程序，合同打印时会提示安装“ChinaExcelWeb”插件。

     12.5、如果还是不行，手工到系统登录主页上下载“报表打印控件下截”，下载完成后，根据提示一步步进行手工安装。